Cuando organizamos un viaje solemos pensar en vuelos, maletas, alojamiento y rutas. Lo que casi nunca pensamos es en qué ocurre si algo sale mal. Y, sin embargo, cuando uno viaja fuera de su entorno —especialmente fuera de Europa— cualquier incidente puede complicarse muchísimo: desde una simple infección hasta un retraso de vuelos o una pérdida de equipaje.
Por eso considero que un seguro de viaje para ir al extranjero no es un extra, sino una pieza más del viaje. Y, dentro de las opciones que existen, los seguros de Heymondo (con quien viajo desde hace 4 años) destacan por cómo resuelven, de manera práctica, los problemas reales a los que se enfrenta un viajero.
Por qué merece la pena contratar un seguro de viaje
La realidad es que, al viajar, salimos de nuestro sistema sanitario, de nuestro marco legal y, en muchas ocasiones, de un idioma que dominamos. Algo tan simple como una consulta médica puede costar cientos de euros en muchos países, y una hospitalización puede dispararse a varios miles. Pero el seguro de viaje no se limita a cubrir enfermedad: cubre equipaje, retrasos, pérdidas de conexión, robo de documentación, asistencia legal y muchas otras situaciones que, aunque no parezcan probables, ocurren con mucha más frecuencia de lo que imaginamos.
Además, un buen seguro no solo reembolsa gastos: te acompaña, te guía y gestiona por ti la mayor parte del proceso. Y aquí es donde, en mi experiencia, la diferencia entre contratar uno u otro se nota enseguida.
Lo más práctico (y lo más desconocido) que conviene saber
1. La cobertura médica importa más de lo que parece.
En algunos destinos una simple visita al médico puede suponer un impacto enorme en el presupuesto del viaje. Por eso valoro especialmente las coberturas amplias: en el caso de Heymondo, hay modalidades que alcanzan cifras muy elevadas, pensadas para destinos como EE. UU. o Asia, donde los costes sanitarios se disparan. En términos prácticos, esto significa que prácticamente cualquier imprevisto médico queda cubierto sin sustos.
2. Asistencia real, en tu idioma, 24/7.
Uno de los aspectos menos visibles —pero más importantes cuando algo ocurre— es la atención. Que te atiendan en tu idioma, que te expliquen cómo proceder, que coordinen citas médicas, que contacten por ti con hospitales o policías locales… Eso marca una diferencia gigantesca. En el caso de Heymondo, la asistencia es continua y muy accesible, y eso reduce muchísimo el estrés en una situación delicada.
3. Equipaje y retrasos: lo que más pasa en los aeropuertos.
Si hay algo que ocurre a diario en aeropuertos de todo el mundo es la pérdida o retraso del equipaje. A eso se suman retrasos de vuelos, cancelaciones o conexiones perdidas. El seguro permite recuperar gastos, acceder a compensaciones y, sobre todo, no perder dinero por algo que no depende de ti.
4. Cancelar un viaje no tiene por qué significar perderlo todo.
Una de las coberturas más infravaloradas es la de anulación: poder recuperar lo invertido si surge un problema grave antes de viajar. En este punto las pólizas de Heymondo son bastante flexibles y contemplan muchos motivos distintos, no solo enfermedades.
5. La Tarjeta Sanitaria Europea no es suficiente.
Mucha gente viaja por Europa pensando que la TSE lo cubre todo. Pero la realidad es que no cubre equipaje, ni repatriación, ni retrasos, ni asistencia legal, ni atención privada, y en algunos países incluso hay copagos. Un seguro complementa todo lo que la TSE deja fuera.
6. Hay países donde es obligatorio viajar con seguro.
Destinos como Cuba, Irán o Rusia exigen un seguro de viaje para entrar. En esos casos no es una recomendación: es un requisito. Y un seguro con cobertura médica alta suele ser la opción más segura para evitar problemas en frontera.
7. La tecnología puede ahorrarte tiempo y nervios.
Otro aspecto práctico que valoro es poder gestionarlo todo desde el móvil. En el caso de Heymondo, su aplicación permite chatear con asistencia, hacer videoconsultas médicas, llamar gratis desde cualquier país y tramitar incidencias sin necesidad de buscar teléfonos internacionales o rellenar papeles interminables. Esto, cuando estás en pleno viaje, es oro.
Qué aporta concretamente Heymondo
A nivel práctico, la combinación que ofrecen es muy sólida:
- Asistencia 24 h con atención en español,
- Coberturas médicas elevadas en todas las modalidades,
- Varias opciones según el tipo de viaje (único, anual, larga estancia, solo cancelación),
- Repatriación, equipaje, retrasos y responsabilidad civil,
- Una app que centraliza toda la gestión
Un aspecto que a mí me ha ayudado mucho es la posibilidad de consultar a un profesional sanitario a través del chat médico (ideal para cosas pequeñas pero que necesiten una consulta previa de un especialista, tipo alguna afección cutánea etc) o la llamada de asistencia gratuita vía internet (con un wifi bastaría).
Todo esto, sumado, hace que no tengas que improvisar ni enfrentarte solo a los trámites en mitad de una emergencia.
Muchos viajeros se plantean si “de verdad hace falta” un seguro de viaje. La realidad es que el coste suele ser pequeño en comparación con lo que puede suponer una incidencia. Y, cuando ocurre algo, tener a alguien que responde, que gestiona y que te acompaña en tu idioma elimina gran parte del estrés. Por lo que conozco de los seguros (he estado asegurado con Iati y con Intermundial) y de cómo funcionan en la práctica, Heymondo es una opción sólida, especialmente para quienes buscan una buena relación entre cobertura, facilidad de uso y asistencia real cuando se necesita.
Pero además, tenéis la buena noticia de que a través de mi web podéis conseguir un descuento en el seguro de viaje (que oscila entre el 5% y el 15% dependiendo del momento del año).
Seguro de viaje para moverse por el extranjero
Siempre que viajo al extranjero lo hago con seguro. Es una medida de seguridad fundamental que, aparte, tienen en cuenta un factor económico: la sanidad en el extranjero es cara (sobre todo en ciertos países).
A través de mi web podéis conseguir un descuento en el seguro de viajes. Os cuento:
Características y coberturas del seguro de HeyMondo
- Coberturas:
- En Europa, 125.000 euros (ese es el mínimo, pero según el tipo de seguro, la cobertura es mayor)
- Resto del mundo, a partir de 500.000 euros (hasta 5.000.000 en la cobertura Premium).
- App de asistencia en viaje, que cuenta con:
- Chat médico 24h
- Llamada de asistencia gratuita a través de la App.
Aparte, HeyMondo tiene la opción de añadir seguros de cancelación, lo cual me parece fundamental hoy día debido a la inestabilidad que existe por la Covid (en los últimos meses he tenido que cancelar hasta 6 viajes…)